水道管は、気温がマイナス4℃以下になると凍ったり、破裂しやすくなります。
　各家庭でも簡単にできる防寒方法で、寒さから水道管を守りましょう。

水道管の凍結を防ぐには

　風当りが強く、むき出しになっている水道管には、毛布やタオルを巻きつけ、ビニールで覆いましょう。

水道管が凍ってしまったら

　自然に解けるのを待つか、凍結した箇所にタオル等の布を巻きつけ、ぬるま湯（20度以下）をかけてください。

　注：熱湯をかけると、急激な温度変化により水道管が破裂するおそれがあります。

水道管が破裂したら

　1. すぐに、メーターボックス内の止水栓を閉めてください。

　2. 水道管が破裂した箇所にタオル等の布かビニールテープ等を巻きつけ、応急処置を行ってください。

　3. 広島県水道広域連合企業団（以下「水道企業団」という。）が指定する指定給水装置工事事業者へ、修理を依頼してください。
　　 なお、修理費用はお客様の負担となります。

　　指定給水装置工事事業者一覧表については、水道企業団のホームページをご覧ください。

　　　水道企業団指定給水装置工事事業者一覧＜外部リンク＞

漏水に伴う水道料金の減免について

　漏水した箇所が地中や床下、壁面内部などからの漏水により使用水量が増えた場合、指定給水装置工事事業者による修理後に、水道料金を減免できる場合があります。
　申請をされる場合は、修理を行った指定給水装置工事事業者を通して行ってください。
　注：漏水箇所によっては、減免の対象とならない場合があります。詳しくは、熊野事務所までお問合せください。

　　・水道料金減額（免除）申請書（Word文書／34KB）

漏水箇所が道路内のときは

　道路（公道）内の漏水工事は水道企業団が対応しますので、漏水箇所が道路内の可能性がある場合は、熊野事務所へご連絡ください。
　ただし、個人所有等の道路の場合は対象外となりますので、不明な場合は熊野事務所へご確認ください。