メイクアップ化粧品

（定期購入のトラブルなど）

　SNSの広告を見て安価なファンデーションを注文した。事業者からの2回目の発送メールが届き、定期購入だとわかった。定期購入契約をしたつもりはないのでキャンセルしたいと伝えると、定価と初回料金の差額を請求された。納得がいかない。

　ネット通販で申し込む際は、最終確認画面で商品の 内容や取引条件・解約条件などを慎重に確認しましょ う。誤認させる表示により申込みをした場合、契約を取り消せる可能性がありますので、申込みの最終確認画面のスクリーンショットを撮り、表示されていた契約条件を証拠として残すようにしましょう。

（参考）広島県消費生活課ホームページ

携帯電話・固定電話サービス

（不審な電話など）

　大手携帯電話会社から電話があり、「料金の支払いの確認が取れないためまもなく利用停止になる」とアナウンスが流れた。不審だ。

　実在する大手携帯電話会社や国の機関を名乗り、 「電話が使えなくなる」などといった電話は、不安をあおって金銭をだまし取ろうとする詐欺電話の可能性が高いので、決して指定された番号を押したり、電話をかけ直したりしないようにしてください。また、普段から留守番電話に設定し、知らない番号からの電話には出ないようにしましょう。

（参考）広島県消費生活課ホームページ

フリーローン・ サラ金

（キャッシングなど）

　生活費が足りずクレジットカード数社からキャッシングを繰り返している。今後の返済が難しい。

　借金の返済に困ったら、一人で悩まず、早めに弁護 士などの専門家や相談機関に相談しましょう。自治体 の多重債務相談窓口や消費生活相談窓口、法テラ ス、弁護士会、司法書士会、公益財団法人日本クレジ ットカウンセリング協会などでも相談を受け付けています。

（参考）広島県消費生活課ホームページ

（参考）金融庁ホームページ